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湖南金固幕墻裝飾有限公司 |
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| 職位描述 |
| 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)智能機(jī)器人語(yǔ)音電話管理，門(mén)窗售后管理 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉客戶需求； 3、處理客戶投訴建議，有效記錄與后期跟進(jìn)處理； 4、維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)用戶與公司良好關(guān)系； 5、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。 任職資格: 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、性格沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng)，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，會(huì)辦公軟件。 |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 2人 | 月薪待遇： | 3500-4500元 |
| 專業(yè)要求： | 無(wú) | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 1年 |
| 學(xué)歷要求： | 大專 | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 長(zhǎng)沙市 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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