客服專員 |
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金鵬節(jié)能科技有限公司 |
| 職位描述 |
| 【崗位職責(zé)】1、主要負(fù)責(zé)經(jīng)銷商反饋各項(xiàng)問題處理。 2.針對(duì)各區(qū)經(jīng)銷商在系統(tǒng)的改補(bǔ)單及時(shí)審核，有效的改補(bǔ)單（訂貨表、開料單、圖紙、特殊加工清單，經(jīng)銷商特別要求、系統(tǒng)有沒的或無法標(biāo)明的可以手工備注的訂貨表）當(dāng)天交財(cái)務(wù)并下工廠，無效客訴單在系統(tǒng)注明原因駁回，并寫入工作日志中。 3.專賣店面初次安裝中安裝師傅的安排。 4.運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨與投訴，提高客戶滿意度。 【錄用人員要求】1.高中以上學(xué)歷，熟悉WORD、EXCEL等辦公軟件以及ERP軟件，打字速度較快； 2.有良好的溝通能力，工作熱情，有較好的觀察能力和應(yīng)變能力，良好的人際關(guān)系處理； 3.工作細(xì)心、待人誠心，做事務(wù)實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，思路清楚，條理性比較強(qiáng)； 4.在家裝門窗同類型工作一年以上優(yōu)先 【福利待遇】優(yōu)秀可面議 |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 2人 | 月薪待遇： | 4000-5000元 |
| 專業(yè)要求： | 無 | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 1年 |
| 學(xué)歷要求： | 職高/技校 | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 滁州市 | ||
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