【崗位職責(zé)】1、接打客戶電話,負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶訂單,并處理相關(guān)事宜。2、負(fù)責(zé)建立、整理客戶相關(guān)資料檔案。3、跟進(jìn)訂單確認(rèn)回傳與匯款;4、及時向客戶反饋訂單的延期交貨信息;5、記錄客戶匯款明細(xì),確認(rèn)款項到帳情況,下達(dá)“發(fā)貨通知單”至發(fā)貨組;6、對貨款到位、貨品已出倉的訂單進(jìn)行訂單結(jié)案。7、積極跟蹤客戶動態(tài)、做好相關(guān)記錄工作。8、定期對客戶進(jìn)行回訪,并對回訪內(nèi)容進(jìn)行記錄。【錄用人員要求】1、具有較強(qiáng)的表達(dá) |