任職資格:1、門窗行業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富2、有一定的統(tǒng)籌管理能力、能快速高效找出問(wèn)題原因并做出解決方案3、有安裝經(jīng)驗(yàn)4、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決較為棘手的客戶訴求和麻煩5、要求會(huì)開車,有C1或B1駕駛證6、有能力把售后率有效降低工作內(nèi)容:1、根據(jù)安裝日志分析原因,并找出根本性原因所在,提出解決方案從源頭控制售后率2、快速響應(yīng)上門售后電話或者微信聯(lián)系,站內(nèi)留言回復(fù)不及時(shí)。 |